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对996的上班族来说,智能客服真的太有必要了

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发表于 2021-7-7 12:05:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于工作性质的原因,我真的变成了一个996的上班族,平时要么在开会,要么就在出差的路上,甚至忙起来的时候都没时间打个电话。
有一次我想咨询交行信用卡账单分期的事,无奈那天恰好乘车出差,动车几乎一直在隧道里穿行,根本没信号,打不通客户电话~等回到公司了,又赶上经营分析会,又不方便打电话!真的,我太难了~
前些天,我无意中看到了交行信用卡官方的买单吧app,安装后发现右上角有个在线客服。点进去一看,除了机器人智能回答外,真的可以联系到人工客服。讲真,这个功能对我这样忙碌的上班族,或者其他不方便打电话的人来说,真是及时雨啊,简直不要太实用~
我试了一下,不管是买单吧app的快捷智能回复,还是人工客服,都很快能给到答案,不仅速度快,回答的内容也都能真正解决我的问题。
通过这件事,真心感受到时代的进步,各种办事越来越便捷啊~

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